Pozor na podvodné SMS a e-maily v mene VšZP

20.03.2025

Milí klienti,

upozorňujeme na pretrvávajúcu podvodnú SMS kampaň tzv. smishingovú kampaň, v rámci ktorej sú rozosielané podvodné SMS správy. Podvodníci sa v nich vydávajú za Všeobecnú zdravotnú poisťovňu s cieľom vylákať citlivé osobné údaje, ako sú prihlasovacie údaje a údaje o platobných kartách.

Podvodné správy informujú o údajnom „konci platnosti karty poistenca“ a obsahujú odkaz na falošnú webovú stránku. 

Upozorňujeme, že my vo Všeobecnej zdravotnej poisťovni nikdy nežiadame klientov o aktualizáciu údajov prostredníctvom SMS alebo e-mailu. Platnosť svojej karty poistenca si môžete overiť v ktorejkoľvek našej pobočke, v mobilnej aplikácií alebo v call centre na čísle 0850 003 003.

Ak ste takúto správu dostali, neklikajte na odkaz, neposkytujte osobné ani platobné údaje. V spolupráci s odborníkmi na kybernetickú bezpečnosť a príslušnými orgánmi aktívne riešime túto podvodnú kampaň a podnikáme kroky na blokovanie podvodných webových stránok.

Podvodníci v súčasnosti rozposielajú aj e-maily a správy obsahujúce informácie o údajnej „čakajúcej refundácii“ spolu s fiktívnym registračným číslom a e-maily na „vrátenie sumy, ktorá bola úspešne schválená“ pod časovou tiesňou, aby ste predišli akémukoľvek oneskoreniu. Tieto správy obsahujú odkazy na podvodné webové stránky, prostredníctvom ktorých sa snažia získať osobné údaje poistencov, vrátane bankových údajov a prihlasovacích údajov.

Dôrazne upozorňujeme, že všetku komunikáciu týkajúcu sa vášho poistenia realizujeme výhradne cez naše oficiálne kanály, v mobilnej aplikácii a v pobočkách VšZP.

Naším cieľom je zabezpečiť maximálnu ochranu vašich údajov aj vašu dôveru.

Buďte obozretní a chráňte svoje údaje.