Dr. Nonstop

Spojenie s atestovaným lekárom 24/7. Keď potrebujete pomoc, VšZP je vám naozaj blízko.
Rýchla konzultácia zdravotného stavu či predpísanie liekov? S VšZP máte k všeobecnému lekárovi a pediatrovi bližšie ako kedykoľvek predtým – 24 hodín denne, 7 dní v týždni do 30 minút priamo v aplikácii MEDDI app. Dospelí poistenci majú možnosť spojiť sa na základe odporúčania všeobecného lekára aj s vybranými špecialistami pre dospelých najneskôr do 49 hodín.

Získať prístup k benefitu

Prečo je benefit výnimočný?

všeobecný lekár pre dospelých a pediater dostupní do 30 minút, 24/7
v prípade potreby pre dospelého poistenca následné spojenie s vybranými špecialistami, najneskôr do 49 hodín.

Zoznam vybraných špecialistov:
- dermatológ,
- gastroenterológ,
- internista,
- kardiológ,
- neurológ,
- oftalmológ,
- ortopéd,
- pneumológ,
- urológ.
pomoc pre rodičov s deťmi, seniorov aj pri krátkodobom pobyte v zahraničí, možnosť predpísať e-recept v rámci EÚ
konzultácia online priamo cez MEDDI app
atestovaný lekár má prístup k vašim elektronickým zdravotným záznamom v eZdraví
možnosť indikovať a predpísať lieky plne alebo čiastočne hradené z verejného zdravotného poistenia, pričom na doplatky za čiastočne hradené lieky si môže poistenec uplatniť finančný príspevok z Peňaženky zdravia

Pre koho je Dr. Nonstop určený?

Pre všetkých poistencov VšZP bez rozdielu veku, prístupný 24/7, pre deti do 18 rokov prostredníctvom rodiča či zákonného zástupcu.

Chcem využívať Dr. Nonstop

prístup k službe Dr. Nonstop získate po stiahnutí aplikácie MEDDI app, ktorú môžete používať v mobile, tablete aj počítači
stiahnite si aplikáciu MEDDI app a jednoducho sa zaregistrujte
v aplikácii požiadajte o spojenie s lekárom – ten vás následne kontaktuje správou a dohodne si s vami formu konzultácie: telefonicky, cez videohovor alebo chat
pri osobách mladších ako 18 rokov zabezpečuje prístup a spojenie s lekárom zákonný zástupca cez konto dieťaťa (platí aj v prípade, ak zákonný zástupca nie je poistencom VšZP)
ak potrebujete pomoc s aplikáciou, telefonická podpora je dostupná na čísle +421 221 025 382 alebo e-mailom na podpora@meddi.com

Často kladené otázky

1. Čo je Dr. Nonstop?

Spojenie s lekárom 24/7 prostredníctvom aplikácie MEDDI app, ktorej prevádzkovateľom je spoločnosť MEDDI hub s. r. o. Aplikácia Vám umožní online konzultáciu so všeobecným lekárom alebo pediatrom 24 hodín denne 7 dní v týždni do 30 minút. Dospelí poistenci majú možnosť spojiť sa na základe odporúčania všeobecného lekára aj s vybranými atestovanými špecialistami pre dospelých najneskôr do 49 hodín. Súčasťou je aj vytvorenie záznamu v systéme eZdravie. Dr. Nonstop nie je vhodný ako náhrada neodkladnej zdravotnej starostlivosti.

2. Ako si Dr. Nonstop aktivujem?

Stiahnite si aplikáciu MEDDI app do mobilu alebo pokračujte a zaregistrujte sa
V aplikácii požiadajte o spojenie so všeobecným lekárom alebo pediatrom, ktorý vás následne kontaktuje správou. a dohodne si s vami formu komunikácie cez telefón, videohovor alebo chat.
Ak potrebujete poradiť s aplikáciou, telefonická podpora je dostupná na telefónnom čísle +421 221 025 382 alebo napíšte na podpora@meddi.com.

3. Prečo je potrebná aplikácia MEDDI app?

MEDDI app slúži ako nástroj na spojenie s atestovaným lekárom MEDDI clinic s.r.o., s ktorým sa môžete spojiť z pohodlia domova alebo zo zahraničia.

4. Je benefit Dr. Nonstop bezplatný?

Benefit je dostupný bez poplatkov po splnení podmienok na plnú zdravotnú starostlivosť hradenú z verejného zdravotného poistenia, pričom prípadné poplatky môžu byť účtované, ak je zdravotná starostlivosť indikovaná ako pre samoplatcu, o čom Vás bude lekár informovať.

5. S akými lekármi môžem konzultovať svoj zdravotný stav?

Dr. Nonstop Vám prináša možnosť spojiť sa s atestovanými lekármi, a to so všeobecným lekárom pre dospelých a pediatrom do 30 minút a vybranými špecialistami pre dospelých na základe odporúčania všeobecného lekára najneskôr do 49 hodín.

Zoznam vybraných špecialistov:

kardiológ,
ortopéd,
urológ,
dermatológ,
pneumológ,
internista,
gastroenterológ,
neurológ,
oftalmológ.

Konzultáciu poskytnú atestovaní lekári, ktorí sú oprávnení poskytovať zdravotnú starostlivosť v zmysle platných právnych predpisov.

V prípade osôb mladších ako 18 rokov, registráciu a komunikáciu s lekárom zabezpečuje zákonný zástupca, pričom žiadosť o spojenie s lekárom podáva v mene dieťaťa.

6. Nahrádza konzultácia s lekárom cez MEDDI app vyšetrenie v ambulancii?

Áno, telemedicína je forma poskytovania zdravotnej starostlivosti, ktorá spĺňa všetky legislatívne požiadavky pre odborné posúdenie a zhodnotenie zdravotného stavu. Vášmu prípadu sa bude venovať atestovaný lekár, ktorý je oprávnený poskytovať zdravotnú starostlivosť na území Slovenskej republiky.

7. Môžem sa spojiť s lekárom aj keď som v zahraničí?

Áno, Dr. Nonstop je dostupný kdekoľvek, podmienkou je prístup k internetu a registrácia v MEDDI app.

8. Dostanem lekársku správu?

Lekárska správa je po ukončení konzultácie vždy vystavená a je vám odoslaná zaheslovaná na váš registračný e-mail. Zároveň je súčasťou vyšetrenia aj vytvorenie záznamu v systéme E-zdravie.

9. Môže mi lekár predpísať liek?

Lekár po zhodnotení zdravotného stavu rozhodne o indikácii lieku. V prípade že dôjde k predpísaniu liekov pre pacienta, ktoré sú plne alebo čiastočne hradené z verejného zdravotného poistenia, tieto pacient nehradí, resp. hradí vo výške určenej podľa platnej legislatívy. Následne má možnosť požiadať o finančný príspevok z Peňaženky zdravia.

10. Na koho sa môžem obrátiť, ak budem mať problémy s aplikáciou MEDDI app?