Európsky preukaz zdravotného poistenia v zahraničí nepokryje všetko, ideálne je mať aj komerčné cestovné poistenie

17.06.2026

Všeobecná zdravotná poisťovňa odporúča svojim poistencom, aby si pred blížiacimi sa dovolenkami a cestami do štátov Európskej únie skontrolovali platnosť svojho Európskeho preukazu zdravotného poistenia. Tento dôležitý doklad  slúži na úhradu poskytnutej potrebnej a neodkladnej zdravotnej starostlivosti, napríklad aj v prípade úrazov či inej akútnej lekárskej pomoci zo systému verejného zdravotného poistenia  v štáte čerpania. Ošetrenie má však svoje pravidlá a limity.

Prístup k neodkladnej zdravotnej starostlivosti v zahraničí majú poistenci na základe Európskeho preukazu zdravotného poistenia. Poistenec má na základe neho nárok na zdravotnú starostlivosť u verejných poskytovateľov. Teda u takých, ktorí aj domácim obyvateľom akceptujú preukaz zdravotného poistenia a nepracujú na priamu úhradu. V súkromných zdravotníckych zariadeniach, kde aj domáci obyvatelia platia plnú sumu za ošetrenie, ho nie je možné využiť. Zároveň je vždy potrebné počítať aj s finančnou spoluúčasťou.

„Pri ošetrení je náš poistenec postavený na úroveň miestneho poistenca. To znamená, že čo je v danej krajine hradené z verejného zdravotného poistenia, je kryté a náklady, ktoré je povinný znášať domáci poistenec, musí uhradiť z vlastných zdrojov aj slovenský. Preukaz sa nevzťahuje ani na medzištátne prevozy a repatriáciu,“ vysvetlil predseda predstavenstva a generálny riaditeľ Všeobecnej zdravotnej poisťovne Matúš Jurových.

Na pokrytie nákladov na neodkladnú zdravotnú starostlivosť pri pobyte v zahraničí preto VšZP odporúča pred vycestovaním z krajiny uzatvoriť aj komerčné cestovné poistenie.

Dôležité je tiež skontrolovať si aj platnosť Európskeho preukazu zdravotného poistenia. Zdravotná poisťovňa ho vystaví zdarma do 30 dní od podania žiadosti. Požiadať o vydanie je možné v mobilnej aplikácii VšZP, v ePobočke, telefonicky prostredníctvom zákazníckej linky alebo osobne na ktorejkoľvek pobočke. Ak poistenec nestihne podať žiadosť v dostatočnom časovom predstihu pred plánovaným odchodom do zahraničia, môže požiadať o náhradný certifikát, ktorý mu bude vystavený na počkanie s platnosťou najviac na 3 mesiace. Pokiaľ si ho poistenec stiahne do mobilnej aplikácie, môže tak mať neustále so sebou nielen svoj zdravotný preukaz, ale aj preukazy svojich detí.

Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP) v roku 2025 uhradila neodkladnú zdravotnú starostlivosť za viac ako 22 000 svojich poistencov v krajinách Európskej únie, Európskeho hospodárskeho priestoru, Švajčiarska a Veľkej Británie približne 16,8 milióna eur. Z toho najviac prípadov bolo v Českej republike, v Nemecku a v Rakúsku.

Náklady na úhradu akútnej zdravotnej starostlivosti u tých poistencov, ktorí si ju v zahraničí zaplatili sami a následne im ju VšZP na základe žiadosti refundovala, boli viac než 222 000 eur. Išlo o prípady, keď poistencom nebol Európsky preukaz zdravotného poistenia akceptovaný, vydaný alebo ho nepredložili. Celkové náklady zdravotnej poisťovne tak prekročili 17 miliónov eur. Medzi najčastejšie zdravotné komplikácie patrili úrazy alebo zlomeniny končatín, kardiovaskulárne ochorenia, sťažené dýchanie, kolapsy, bolesti brucha a cudzie teleso v oku.