Zaznamenali sme desiatky upozornení klientov na nekalé a nezákonné prepoistenie

Naše call centrum v poslednom čase zaznamenalo v súvislosti s distribúciou preukazov poistenca a Európskych preukazov zdravotného poistenia novým klientom zvýšený počet rozhorčených telefonátov a e-mailov, v ktorých poistenci namietajú nekalé prepoistenie do inej zdravotnej poisťovne.

Naši poistenci nás upozorňujú na to, že podpisovali len informovanie, alebo len prebratie reklamných predmetov, prípadne nepodpísali vôbec nič.

Poistenci, ktorí zistili, že boli nekalým spôsobom prepoistení do inej zdravotnej poisťovne, nás o tom môžu informovať telefonicky na čísle 0850 003003 alebo e-mailom na adrese infolinka@vszp.sk, prípadne osobne v pobočkách VšZP alebo poštou.

VšZP je pripravená obnoviť poistný vzťah s klientom ihneď po doručení Oznámenia o stornovaní prihlášky z inej zdravotnej poisťovne alebo po doručení Žiadosti o obnovenie poistného vzťahu z inej zdravotnej poisťovne. Poistencom, ktorí boli od 1. januára 2021 prepoistení do inej zdravotnej poisťovne bez riadneho poučenia, teda nekalým spôsobom, odporúčame, aby čo najskôr kontaktovali aj novú zdravotnú poisťovňu. Zároveň by mali čo najskôr podať podnet na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou, čo za nich VšZP nie je oprávnená urobiť.