Elektronické služby

Vstup do Elektronických služieb.

Vážení klienti

Prostredníctvom Internetového portálu VšZP vám ponúkame možnosti:

• overovať poistný vzťah poistencov poisťovne;
• overovať zmluvného poskytovateľa zdravotnej starostlivosti (ďalej len „ZS“), zmluvného lekára poisťovne ;
• overovať platnosť EHIC;
• vyhľadávať zmluvných poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a zmluvných lekárov poisťovne;
• vyhľadávať lieky (vrátane dietetických potravín), zdravotnícke a optické pomôcky, zistiť ich cenu, výšku úhrady poisťovne, výšku úhrady poistenca, výšku prepočítaného doplatku a súčasne vyhľadať lacnejší liek s rovnakou účinnou látkou;
• vytvoriť internetové konto a využívať elektronickú službu Poistenec Štandard, ktorá umožňuje:
  
  
  • prezerať vaše údaje evidované v informačnom systéme poisťovne (dátum narodenia, rodné priezvisko, adresy, poistné vzťahy, dohody o ZS s lekármi, príslušnosť k pobočke);
  • prezerať výpisy svojho osobného účtu poistenca, prípadne výpisy osobného účtu rodinných príslušníkov poistených vo VšZP;
  • prezerať prehľady o navštívených lekároch;
  • prezerať prehľad údajov o doplatkoch za lieky pre tých poistencov, ktorí spĺňajú nárok na vrátenie doplatku za lieky;
  • vytvoriť žiadosť o vydanie Európskeho preukazu zdravotného poistenia (EHIC).

Výpis z účtu poistenca –

poskytuje prehľad o vašich preddavkoch na zdravotné poistenie i o použití finančných prostriedkov z verejného zdravotného poistenia. Prehľad môže byť využitý pri kontrole vám poskytnutej ZS - obsahuje zoznam výkonov, liekov, zdravotníckych a optických pomôcok, uhradených poskytovateľom ZS. Súčasne vás informuje o vašom zaradení do dispenzárnej starostlivosti, príp. do čakacej listiny u poskytovateľa ZS.

Postup používateľa pri zriaďovaní elektronických služieb

Nevyhnutným predpokladom pre zriadenie elektronických služieb VšZP je vytvorenie (registrácia) konta, jeho aktivácia a vyplnenie žiadosti o požadovanú elektronickú službu (Poistenec Štandard).

Dôležité upozornenie: V prípade, ak už máte na portáli VšZP vytvorené konto, nie je potrebné vytvárať ďalšie. Na jednom konte je možné využívať ES Poistenec Štandard pre rôzne osoby a taktiež rôzne elektronické služby.

Používateľ (vlastník konta) je fyzická osoba, ktorá má aktivované konto na internetovom portáli a pre ktorého, alebo prostredníctvom ktorého, bude služba poskytnutá.

Elektronické služby pre poistencov (Štandard)

Pod pojmom elektronické služby sa rozumie elektronická komunikácia medzi používateľom a Internetovým portálom VšZP.

Registrácia konta

1. Na stránke www.vszp.sk - prejdite na Elektronické služby - Registrácia - Registrácia používateľa a vyplňte požadované údaje.
2. Po vyplnení údajov aktivujte tlačidlo Odoslať.

Aktivácia konta

3. Na e-mailovú adresu, ktorú ste si uviedli v registrácii, Vám príde e-mail na aktiváciu konta. Aktiváciu vykonáte kliknutím na link v e-maile a je potrebné ju vykonať do 48 hodín, inak konto zanikne.
4. Po úspešnej aktivácii sa môžete prihlásiť na svoje konto použitím prihlasovacieho mena a hesla, ktoré ste si uviedli pri registrácii.

Žiadosť o službu

5. Kliknite na odkaz „Elektronické služby“ a vyplňte žiadosť o elektronickú službu „Poistenec Štandard“ pre požadovanú osobu (poistenca VšZP): pre prihláseného používateľa, pre inú dospelú osobu, pre maloletú osobu, príp. pre osobu zbavenú svojprávnosti.

Všetky vyššie uvedené úkony vykoná používateľ na svojom počítači a nie je nutné navštíviť pobočku VšZP.

Uzavretie zmluvy o ES v pobočke VšZP

Až následne - vzhľadom na to, že sa sprístupňujú citlivé údaje, je potrebné dostaviť sa osobne do pobočky (expozitúry) s platným občianskym preukazom. Ak ste prostredníctvom svojho konta vyplnili žiadosť o ES aj pre inú plnoletú osobu, táto osoba sa taktiež musí osobne dostaviť na overenie totožnosti.

V prípade, že ste požiadali o ES pre maloletú osobu alebo osobu zverenú do starostlivosti, musí sa osobne dostaviť zákonný zástupca tejto osoby. Pokiaľ chce zákonný zástupca vybavením žiadosti poveriť vás, ako majiteľa konta, vystaví vám notárom overené splnomocnenie na elektronickú komunikáciu s VšZP.

Pobočka VšZP uzavrie s vami ako používateľom (majiteľom konta) zmluvu o využívaní elektronických služieb na počkanie (v expozitúre VšZP sa žiadosť len preberie a odstúpi sa na vybavenie príslušnej pobočke), aktivuje vám službu a vydá bezpečnostný predmet - grid kartu.

Bezpečnostný predmet slúži na prístup k údajom zo systému VšZP a na potvrdenie aktívnych transakcií používateľa. Použitý typ bezpečnostného predmetu je závislý od typu požadovanej elektronickej služby. Pre ES Poistenec Štandard slúži ako bezpečnostný predmet – grid karta, ktorú si musí používateľ osobne prevziať.

Sprístupnenie záložky Pre poistencov

Po opätovnom prihlásení na portál bude váš prístup doplnený o záložku: „Pre poistencov“ (vľavo hore, vedľa záložky „Úvodná stránka“).

Po kliknutí na záložku Pre poistencov, príp. na odkaz „zobraz...“ pri Výpise z účtu pre poistenca a vstupe do detailu osoby poistenca (pre ktorého sú aktivované ES) je potrebné vložiť kombináciu číslic podľa požadovanej pozície z grid karty.

V pravej hornej časti každej obrazovky sa nachádzajú tlačidlá Pomoc a Často kladené otázky, kde je možné nájsť podrobný postup jednotlivých krokov registrácie, či vytvárania žiadosti a návody na riešenie najčastejších problémov používateľov.