Potrebujete pomôcť?

Kontaktujte nás, radi vám pomôžeme.

Buďte informovaní

Vyhľadať najbližšiu pobočku
 

VšZP obnovuje v pobočkách a expozitúrach bežný prevádzkový režim

27.05.2020

Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP) reaguje na postupné uvoľňovanie opatrení proti šíreniu ochorenia COVID-19 a od stredy 27. mája 2020 obnovuje bežný prevádzkový režim na svojich 83 kontaktných miestach. V praxi to znamená, že po vyše dvojmesačnej prestávke začnú klientom opäť poskytovať všetky služby, vrátane hotovostných operácií. Jediným obmedzením sú kratšie pokladničné hodiny v niektorých pobočkách a expozitúrach z dôvodu ich zosúlaďovania s prevádzkovým časom bánk.

VšZP bude pri vstupe do pobočiek a expozitúr vyžadovať od klientov dodržiavanie zvýšených hygienických opatrení, medzi ktoré patrí prekrytie nosa a úst rúškom, šatkou alebo šálom, dezinfekcia rúk a povinný dvojmetrový odstup medzi jednotlivými návštevníkmi. Regulovať sa bude aj počet klientov, ktorí sa v konkrétnom čase budú môcť nachádzať na jednotlivých kontaktných miestach. „VšZP prosí verejnosť o pochopenie, dodržiavanie týchto opatrení je v záujme ochrany návštevníkov pobočiek a ich zamestnancov,“ vysvetľuje hovorkyňa Slávka Gáborová.

Kontaktné miesta VšZP boli pre klientov zatvorené od 11. marca 2020. S ich postupným otváraním sa začalo minulý týždeň. Podľa hovorkyne Slávky Gáborovej sa však život v pobočkách nezastavil. „Ich práca bola ešte náročnejšia, pretože klientov vybavovali telefonicky alebo e-mailom,“ konštatovala. Je potešiteľné, že mimoriadna situácia prispela k zvýšeniu počtu používateľov elektronických služieb ePobočky i mobilnej aplikácie. Naopak, počas uzavretia pobočiek sa až približne o 2/3  v porovnaní s bežným režimom znížil počet listinných dokumentov doručených do VšZP poštou alebo do vopred pripravených schránok umiestnených na budovách kontaktných miest.

Archív noviniek

Hore
Infolinka 0850 003 003

Váš prehliadač je zastaralý.

Aktualizujte si svoj prehliadač na najnovšiu verziu. Vďaka tejto aktualizácii si budete môcť prehliadať web stránku Všeobecnej zdravotnej poisťovne, ako aj všetky ďalšie web stránky, podstatne komfortnejšie a bez problémov s ich správnym zobrazením.

Pre inštaláciu niektorého z moderných prehliadačov si vyberte z nasledovnej ponuky:

Pokračovať bez aktualizácie
© 2005-2017 Všeobecná zdravotná poisťovňa, a. s. Stránky generuje redakčný systém WebJET spoločnosti InterWay, a. s.